Bộ Công Thương nêu ba nhóm giải pháp quản lý livestream bán thuốc, thực phẩm chức năng
Tại họp báo thường kỳ quý III/2026 chiều 7/10, bà Lại Việt Anh, Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử (Bộ Công Thương), cho biết Cục đã phối hợp với các nền tảng gỡ bỏ 116.000 sản phẩm từ đầu năm và nêu ba nhóm giải pháp quản lý livestream bán thuốc, thực phẩm chức năng.
- 13 tháng 10, 2026
- Ban Biên tập ACT
- 5 phút đọc
Chiều 7/10, tại họp báo thường kỳ quý III/2026 của Bộ Công Thương ở Hà Nội, bà Lại Việt Anh, Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử, trả lời câu hỏi của báo chí về trách nhiệm của nền tảng, người bán và người livestream trong kiểm soát hàng hóa, xử lý vi phạm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, theo Báo Công Thương.
Theo bà Lại Việt Anh, Bộ Công Thương sẽ tập trung vào ba nhóm giải pháp. Nhóm thứ nhất là nâng cao trách nhiệm của các nền tảng trong việc xác thực người bán, kiểm soát hàng hóa và kịp thời xử lý vi phạm.
Nhóm thứ hai là tăng cường phối hợp với Bộ Y tế và các cơ quan chức năng để giám sát, xác minh, xử lý hành vi kinh doanh, quảng cáo thuốc trái quy định. Nhóm thứ ba là tiến tới hoàn thiện chế tài xử lý vi phạm theo quy định mới của Luật Thương mại điện tử.
Kết quả rà soát từ đầu năm
Từ đầu năm 2026, Cục Thương mại điện tử đã yêu cầu các nền tảng tăng cường rà soát, hoàn thiện quy trình và biện pháp kiểm duyệt đối với người bán và sản phẩm, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa hạn chế kinh doanh, kinh doanh có điều kiện. Các nhóm được nêu gồm dược phẩm, thực phẩm chức năng, thuốc lá điếu và sản phẩm có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Cục đã phối hợp với các nền tảng rà soát, gỡ bỏ 116.000 sản phẩm và tiếp nhận hơn 200 lượt phản ánh qua đường dây nóng và thư điện tử.
Về số gian hàng đã xử lý, Báo Công Thương ghi hơn 51.000, còn Tạp chí Công Thương ghi hơn 31.000.
Nguyên nhân khó kiểm soát livestream bán thuốc
Bà Lại Việt Anh cho biết việc bán thuốc, sản phẩm liên quan đến thuốc và thực phẩm chức năng qua livestream đặt ra nhiều thách thức đối với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hoạt động này liên quan đến nhiều bên, gồm người bán, người thực hiện livestream và nền tảng.
Người livestream có thể thay đổi địa điểm nhanh chóng, nguồn hàng có thể tách rời địa điểm livestream, nên việc xác minh nguồn hàng và hàng hóa được bán gặp khó khăn.
Về pháp lý, Luật Dược sửa đổi, bổ sung năm 2024 đã quy định một số giới hạn đối với phương thức kinh doanh thuốc nhưng chưa điều chỉnh cụ thể việc livestream bán thuốc và sản phẩm liên quan đến thuốc. Các quy định trước đây chủ yếu điều chỉnh việc bán hàng qua gian hàng cố định trên nền tảng, nơi việc lưu vết tương đối dễ dàng.
"Luật Thương mại điện tử lần đầu tiên đã có quy định về vấn đề này", bà Lại Việt Anh nói. Bà cho rằng xác thực điện tử danh tính của người livestream là vấn đề mấu chốt trong quản lý hoạt động livestream bán hàng.
Nghĩa vụ của nền tảng theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP
Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật cùng có hiệu lực từ ngày 1/7/2026.
Theo bà Lại Việt Anh, nền tảng phải xác thực điện tử danh tính của cả người bán và người livestream trước khi phát sóng, dừng phát và gỡ bỏ nội dung vi phạm, lưu trữ dữ liệu livestream tối thiểu 1 năm. Người bán và người livestream có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực về hàng hóa.
Nghị định yêu cầu chủ quản nền tảng gỡ bỏ và xử lý thông tin hàng hóa, dịch vụ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc liên quan đến hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước. Việc tạm ngừng, chấm dứt tài khoản người bán cũng thực hiện trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Về mốc áp dụng, điều khoản chuyển tiếp của Nghị định quy định chủ quản nền tảng thực hiện việc xác thực điện tử danh tính người bán và người livestream bán hàng kể từ ngày 1/1/2027.
Việc tiếp theo
Bà Lại Việt Anh đề nghị phóng viên và các cơ quan báo chí tiếp tục phối hợp trong việc phát hiện, phản ánh kịp thời các hành vi vi phạm. Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục tổ chức tuyên truyền, tập huấn và hướng dẫn thực hiện Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
Ảnh đại diện của bài là ảnh minh hoạ do AI tạo.
Nguồn tham khảo
- Báo Công Thương (congthuong.vn) — Quản lý dược phẩm trên thương mại điện tử: Kiểm soát chặt hoạt động livestream
- Tạp chí Công Thương (tapchicongthuong.vn) — Siết chặt khung pháp lý đối với hoạt động livestream bán thuốc và thực phẩm chức năng
- Bộ Công Thương (moit.gov.vn) — Bộ Công Thương phổ biến Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP
- Cơ sở dữ liệu pháp luật (toàn văn Nghị định 248/2026/NĐ-CP) — Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật Thương mại điện tử
Bài viết liên quan
Công an Quảng Ngãi khởi tố vụ án xâm phạm chỉ dẫn địa lý sâm Ngọc Linh
Ngày 12/10, Công an tỉnh Quảng Ngãi cho biết đã khởi tố vụ án, khởi tố hai bị can về tội xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp, liên quan việc tự dán tem, nhãn mang chỉ dẫn địa lý Ngọc Linh lên sản phẩm làm từ củ sâm không có tem truy xuất nguồn gốc.
Từ 1/1/2027, hàng ghi xuất xứ Việt Nam phải đạt tiêu chí của Nghị định 384/2026
Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc đã ký Nghị định 384/2026/NĐ-CP về xác định xuất xứ Việt Nam đối với hàng hóa sản xuất và lưu thông trong nước. Nghị định có hiệu lực từ ngày 1/1/2027, đặt tiêu chí xuất xứ thuần túy, không thuần túy và hàm lượng giá trị Việt Nam tối thiểu 30%.
Hàng giả tăng 180% trong quý III, buôn lậu dồn sang chuyển phát nhanh và thương mại điện tử
Hội nghị giao ban của Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia chiều 8/10 ghi nhận 39.716 vụ vi phạm trong quý III/2026, tăng 24,38% so với cùng kỳ; riêng hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ tăng 180,69%. Các lực lượng cảnh báo hàng lậu, hàng giả đang chuyển sang chia nhỏ bưu kiện qua chuyển phát nhanh và tiêu thụ qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử.